Инфраструктура под круглосуточным присмотром за фиксированную ежемесячную плату. Мониторинг, обновления, резервные копии с проверкой восстановления и, при желании, договорные гарантии SLA — вместо вечного «тушения пожаров» и зависимости от одного админа.
Разовый «пожар» всегда дороже планового присмотра: срочный аврал оплачивается по любой цене, а простой — потерянной выручкой. Абонентское сопровождение переводит ИТ из режима реакции в режим опережения — с понятным бюджетом каждый месяц.
Малый и средний бизнес на 20–250 человек, которому не нужен и не по карману сильный штатный инженер или архитектор, но простой стоит денег.
Каждый следующий пакет включает всё из предыдущего. Состав, лимиты и гарантии настраиваем под конкретного клиента.
Точные суммы на сайте не публикуем осознанно: цена — это фиксированная ежемесячная плата по выбранному пакету плюс почасовая оплата за работы сверх лимита. Состав, лимиты и гарантии SLA настраиваем под конкретного клиента, а сумму рассчитываем под ваш объём — число серверов и рабочих мест.
Мы не только строим, но и годами держим всё в рабочем режиме. То, что предлагаем клиентам, работает у нас самих.
Собственная инфраструктура на 10 площадках — под постоянным мониторингом. Zabbix 7.2 и Grafana собирают показатели с сетевого оборудования по SNMP, а также с серверов, виртуальных машин и сервисов, и рисуют наглядные экраны состояния.
Любая серьёзная проблема (уровень «высокий» и выше) мгновенно приходит сообщением. Инцидент виден сразу — реакция начинается раньше, чем его замечают пользователи.
Отдельный независимый узел на другой площадке следит, что жива сама система оповещений (dead-man's switch). Если основной центр обработки данных замолчал — приходит сигнал тревоги, а не обманчивая тишина.
Регулярно сверяем, что наблюдаем, а где остались слепые зоны, и закрываем пробелы — коммутаторы, шлюзы доступа, электропитание. Это фундамент для договорных гарантий SLA в сопровождении.
Чаще всего сопровождение — естественное продолжение проекта внедрения. Если инфраструктура уже есть — начинаем с аудита.
Смотрим, что уже построено: инфраструктура, покрытие мониторингом, состояние резервных копий. Подходит тем, у кого система есть, но держится «на честном слове».
Приводим инфраструктуру в порядок под задачу — и переходим к сопровождению по принципу «мы это построили, давайте мы это и держим».
Берём на регулярное обслуживание по выбранному пакету — фиксированная плата, а при желании и договорные гарантии SLA.
Расскажите про вашу инфраструктуру — подберём пакет и рассчитаем фиксированную ежемесячную плату под ваш объём.
Или позвоните: 8 (804) 333-33-35 — бесплатно по России