STABOS / Направление 13
Настраиваем цепочки действий, которые раньше приходилось выполнять вручную: получить обращение, заполнить запись, назначить задачу и уведомить сотрудника. При необходимости подключаем ИИ. Задаём правила, ограничения и подтверждение человеком важных действий.
01 / Ваша ситуация
Начинаем с одной цепочки, задаём правила выполнения и проверяем обычные и ошибочные сценарии.
Сотрудник копирует обращение из письма, заполняет поля в системе и отдельно уведомляет коллег.
Что делаем
Связываем получение данных, запись в систему и уведомление в согласованную цепочку.
На выходе
Проверяемый маршрут выполнения задачи.
После заявки нужно выполнить несколько действий, но ответственные забывают о следующем шаге.
Что делаем
Определяем события, ответственных, сроки и уведомления о незавершённых действиях.
На выходе
Процесс с явными условиями перехода.
Нужны понятные инструкции модели, подключённые инструменты и проверяемый результат внутри рабочего процесса.
Что делаем
Готовим системные промпты, подключаем разрешённые инструменты и подтверждения сотрудника.
На выходе
ИИ-сценарий с описанными границами действий.
Договоримся до начала
Определяем условия запуска, допустимые операции, подтверждения сотрудника и поведение при ошибке.
Событие, расписание, входные данные и ответственные.
Действия, инструменты, лимиты и подтверждения человека.
Ошибки, повторы, уведомления и ручной порядок обработки.
02 / Состав работ
Выбираем нужные работы под задачу.
Итоговый состав фиксируем до начала проекта.
Связываем шаги одного процесса: от начала до понятного результата.
Объясняем модели, что делать, какие данные использовать и когда обращаться к человеку.
Помогаем видеть ход процесса и разбирать ошибки.
03 / Результат проекта
Работающий сценарий с описанием входных данных и действий. Проверяем всю цепочку, включая ошибки подключённых сервисов на каждом шаге.
Инструкции для ИИ (системные промпты), настройки подключений и правила подтверждения действий. Проверяем повторы, лимиты и обязательные подтверждения.
Результаты проверок и инструкция: как изменить или остановить процесс. Сравниваем результат с контрольными примерами и передаём ручной порядок действий.
До начала работ договоримся, что передаём и как проверяем результат.
04 / Объём и стоимость
Обсудим, что нужно сделать и какие системы уже есть. Затем предложим состав работ, сроки и стоимость.
Получить оценкуДля оценки пригодятся: один реальный процесс: с чего начинается, кто участвует, какие системы используются и что считается успешным завершением. Если части сведений нет, начнём с описания задачи.
05 / Вопросы и ответы
Да. Если правила однозначны, обычный сценарий часто проще в проверке и сопровождении. Модель добавляем для задач, где она даёт полезный результат, и сравниваем затраты.
Они задают назначение помощника, формат ответа, правила использования источников и инструментов. Но промпт не заменяет ограничения прав в приложении: важные запреты и подтверждения проверяются самой системой.
Заранее определяем число повторов, время ожидания и уведомление ответственному. Для операций с последствиями проверяем, не было ли действие уже выполнено, прежде чем повторять его.
Работаем с частными коммерческими компаниями. Регулируемые работы, требующие специальных лицензий, в предложение не входят.
Автоматизация выполняется только в пределах согласованных прав и операций. Не предлагаем обход ограничений платформ, массовые нежелательные рассылки или автономные решения вне утверждённых полномочий. Условия доступа к сервисам и обработки данных проверяем до подключения.
Работаем с частными коммерческими компаниями. Проекты для госсектора, задачи импортозамещения, работы на объектах КИИ и работы, требующие лицензий ФСБ, ФСТЭК или иных специальных разрешений, в это предложение не входят. Фактический состав работ и применимость специальных требований проверяем до договора.
06 / Обсудим ваш проект
Опишите, что хотите изменить. Уточним детали и предложим следующий шаг.
Или напишите на почту
support@stabos.ruОбъём, сроки и стоимость согласуем после знакомства с задачей.
