STABOS / Направление 11

Тестирование сайтов и приложений

Проверяем сайты, веб-приложения, мобильные и настольные программы так, как ими будут пользоваться клиенты и сотрудники. Смотрим, удобно ли работать, верно ли выполняются действия и доходят ли данные и уведомления. Описываем ошибки так, чтобы разработчик мог их повторить и исправить.

Монитор с проверкой приложения, мобильный телефон и планшет с результатами тестов
01—14 / 11Инженерия для бизнеса

01 / Ваша ситуация

Когда результат
нужно проверить

Интерфейс, бизнес-логика и обмен данными — проверяем согласованный путь пользователя и фиксируем отклонения.

Проверка перед запуском
01 / Перед запуском

Готовится запуск

Нужно пройти основные действия клиента до публикации сайта, новой версии приложения или личного кабинета.

Что делаем

Проходим ключевые действия на согласованных устройствах и описываем найденные ошибки.

На выходе

Отчёт о проверенных сценариях и ограничениях.

Ошибка в цепочке уведомлений
02 / Вся цепочка

Ошибка теряется между системами

Форма отправлена, но запись не попала в CRM, статус не изменился или уведомление получил другой сотрудник.

Что делаем

Прослеживаем данные от формы до записи, статуса и уведомления получателю.

На выходе

Воспроизводимое описание места сбоя.

Проверка после изменения
03 / После изменений

Продукт меняется

После доработок важно проверить новые функции и убедиться, что прежние сценарии продолжают работать.

Что делаем

Проверяем исправления и повторяем важные сценарии на новой версии.

На выходе

Зафиксированный результат повторной проверки.

Договоримся до начала

Проверяем весь путь пользователя

От первого клика до записи в системе, нужного статуса и доставленного уведомления.

  1. Что проверяем

    Функции, роли, устройства и ожидаемое поведение.

  2. В какой среде

    Версия продукта, тестовые данные и допустимая нагрузка.

  3. Что передаём

    Отчёты, приоритеты, доказательства и результаты повторных проверок.

Обсудить задачу

02 / Состав работ

Что можем
взять на себя

Выбираем нужные работы под задачу.
Итоговый состав фиксируем до начала проекта.

Проверка удобства интерфейса

Интерфейсы и удобство

Проверяем, понятен ли интерфейс и удобно ли выполнить нужное действие.

  • Проверяем отображение. Отображение страниц на согласованных экранах, в браузерах и на мобильных устройствах.
  • Проходим интерфейс. Формы, переходы между страницами, ожидание загрузки, сообщения об ошибках и работа с клавиатуры.
  • Оцениваем удобство. Понятность подписей и сообщений, оценка удобства использования (юзабилити) и проверки с пользователями по согласованию.
Проверка бизнес-логики и данных

Функции и обмен данными

Проверяем, что происходит после нажатия кнопки: в интерфейсе (фронтенде), на сервере (бэкенде) и в связанных системах.

  • Проверяем правила. Правила работы продукта (бизнес-логика), роли пользователей и переходы между статусами.
  • Проверяем обработку данных. API, расчёты, обязательные поля, неверно введённые данные и повторные запросы.
  • Проходим цепочки. Полный путь: отправка заявки, создание записи, назначение ответственного, уведомление и следующие действия.
Повторяемые тесты

Повторяемые проверки

Записываем результаты и проверяем продукт после исправлений.

  • Описываем тесты. Проверяемые действия, исходные данные, ожидаемый результат и отчёты с описанием ошибок.
  • Проверяем изменения. Повторные проверки после изменений, в том числе прежних функций; автоматизация таких проверок по согласованию.
  • Оцениваем нагрузку. Проверка работы под нагрузкой в согласованной среде, с заданными пределами и наблюдением за ресурсами.

03 / Результат проекта

Что получает
ваша команда

Отчёт о проверках и исправлениях
  • Что проверено

    Список проверенных действий, устройств и версий продукта. Сопоставляем фактический результат с согласованными требованиями.

  • Как повторить ошибки

    Отчёт об ошибках: как повторить каждую, что происходит и насколько это мешает работе. Отдельно указываем, что осталось непроверенным и какие проблемы ещё не исправлены.

  • Результаты исправлений

    Результаты повторной проверки и перечень оставшихся ограничений. Проверяем исправления на указанной версии продукта.

До начала работ договоримся, что передаём и как проверяем результат.

04 / Объём и стоимость

Как оценим
вашу задачу

Обсудим, что нужно сделать и какие системы уже есть. Затем предложим состав работ, сроки и стоимость.

Получить оценку

Что влияет на стоимость

Сценарии и роли
Количество сценариев, ролей и интеграций.
Устройства
Платформы, устройства и браузеры.
Тестовая среда
Доступность тестовой среды и данных.
Повторные проверки
Какие проверки нужно автоматизировать и сколько раз повторить после исправлений.

С чего начать

Для оценки пригодятся: ссылку на тестовую среду, описание функций, приоритетные сценарии и список поддерживаемых устройств. Доступы передаются отдельно согласованным способом. Если части сведений нет, начнём с описания задачи.

05 / Вопросы и ответы

Перед началом
работ

Проверяете мобильные и настольные приложения?

Да, наряду с сайтами и веб-приложениями. Перед началом определяем поддерживаемые ОС, устройства, способы установки и доступ к тестовой сборке.

Можно проверить только цепочку уведомлений?

Да. Зафиксируем событие запуска, получателей, каналы, сроки и поведение при ошибке. Проверим повторы, пропуски и изменение статусов на всём согласованном участке.

После тестирования ошибок точно не останется?

Обещать отсутствие любых ошибок нельзя. В отчёте указываем проверенную версию, сценарии, условия, найденные дефекты и то, что осталось вне проверки.

Границы предложения

Работаем с частными коммерческими компаниями. Регулируемые работы, требующие специальных лицензий, в предложение не входят.

Какие работы не входят в услугу

Предложение касается функциональности, удобства и производительности. Тестирование на проникновение, поиск уязвимостей как услуга по защите информации, аттестация и сертификационные испытания сюда не входят.

Работаем с частными коммерческими компаниями. Проекты для госсектора, задачи импортозамещения, работы на объектах КИИ и работы, требующие лицензий ФСБ, ФСТЭК или иных специальных разрешений, в это предложение не входят. Фактический состав работ и применимость специальных требований проверяем до договора.

06 / Обсудим ваш проект

Расскажите
о задаче

Опишите, что хотите изменить. Уточним детали и предложим следующий шаг.

Или напишите на почту

support@stabos.ru

Объём, сроки и стоимость согласуем после знакомства с задачей.

Подробнее об обработке данных — в политике. Пароли и конфиденциальные документы в заявке не нужны.